Kontakt gratis Münster

Gern leiten wir Ihre Sendungen zu einem Hermes Paket Shop oder einer anderen Adresse um. Alternativ können Sie die Sendung auch selbst online umleiten.

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Bitte nutzen Sie die Hinweise auf der Benachrichtigungskarte oder nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Sollte es sich bei der Sendung um eine Sendung aus einem Versandhaus handeln, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Versandhauses bzw. Für Sendungen aus dem Privatpaketservice gibt es eine siebentägige Meldefrist ab Zustellung.

Die Eintrittskarte (eine Karte pro Studierendem pro Veranstaltung) muss persönlich an der Theaterkasse abgeholt werden, kann aber vorher telefonisch reserviert werden: Tel.

Bitte geben Sie bei der Sendungsverfolgung die Auftragsnummer, Sendungsidentnummer oder Quittungsnummer ein (bei handgeschriebenen Paketscheinen direkt die Auftragsnummer, bei Auslandssendungen die Auftragsnummer ohne die Kennung "EU").

Ihre Post senden Sie an: Hermes Germany Gmb HKundenservice Postfach 62 02 60D-22419 Hamburg Bitte nutzen Sie zunächst die Sendungsverfolgung , um den Sendungsstatus Ihres Pakets zu ermitteln.

Die Sendung ist sehr wahrscheinlich noch auf dem Weg zu Ihnen. unveränderter Sendungsstatus nach 3 Werktagen oder ungeklärte Zustellung) klären sich innerhalb weniger Werktage auf.Blieb die Sendungsklärung nach 3 Wochen erfolglos, findet eine Bearbeitung im Rahmen eines Verlustes statt. Woche nach Sendungsübergabe alle benötigten Unterlagen bei Hermes ein – wir helfen Ihnen gerne.Versandhaussendung Sollte es sich bei der Sendung um eine Sendung aus einem Versandhaus handeln, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Versandhauses bzw. Benötigte Unterlagen Bitte laden Sie sich das folgende Formular herunter und füllen Sie dieses vollständig aus: Verlustmeldung herunterladen (PDF) Des Weiteren benötigen wir nachfolgende Angaben von Ihnen: Bitte lassen Sie uns die Unterlagen zukommen: Verlust per Mail melden: [email protected] per Post melden: Hermes Germany Gmb HKundenservice Postfach 62 02 60D-22419 Hamburg Bitte achten Sie darauf keine Originaldokumente einzureichen.Wir leiten umgehend eine Klärung Ihrer Sendung ein und werden Sie schnellstmöglich über das Ergebnis informieren.Bitte nutzen Sie hierfür unser Formular zur Sendungsrecherche: Zum Formular Für weitere Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon unter der Rufnummer 01806-311211 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.Sie können dort auch Ihre Retouren hinterlegen, für die unsere Zusteller/-innen an gleicher Stelle eine ausgefüllte Quittung hinterlegen.

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